ご注文方法

ご注文の流れ

STEP1. ご注文

1. オーダーページより、お好みのサイズをお選びいただきます。
2. サイズを選択するとBASEのページにとびます。
3. 人数、納期、額縁の色、ラッピング種類などを選択し、カートに入れます。
4. お届け先情報やお支払い方法を選択し、ご注文完了です。
5. ご注文完了後、自動返信メールが届くのでご確認ください。
   ※銀行振込やコンビニ決済をご選択のお客様はこちらのメールを参考にご入金対応をお願いいたします。

 

STEP2. 写真などを送る

1. 自動返信メールの後、2営業日以内に当店から「ご注文確認メール」という件名のメールが届きます。
2. メールの案内に沿ってお写真や似顔絵の詳しいご要望等をお送りください。
   ※LINEの送り方などもここで案内しております。
3. お写真などを確認した後、当店から「制作開始」と「納期の確定」をお知らせする案内が届きます。
4. 記載している下描き確認のお日にちまでしばらくお待ちください。

 

STEP3. 下描き確認

1. 下描き確認の案内が届きましたら、内容をご確認の上修正もしくはそのまま着彩の旨をご返信ください。
2. 下描き確認が完了したら、次回の完成確認の日程をお伝えいたします。
   完成確認のご連絡までお待ちください。
   ※超スピード便は完成確認無しでこのままSTEP6の発送へ進みます。
   ※通常、修正は無料で可能ですが、配置の入れ替えやお写真の変更は、描き直しとなるため有料(1,100円〜)の対応となります。

 

STEP4. 着彩

1. 下描きに色付け、文字入れしていきます。

STEP5. 完成確認

1. 完成確認の案内が届きましたら、内容をご確認の上修正もしくはそのまま着彩の旨をご返信ください。
2. 完成確認が完了しましたら、次回は発送完了のご連絡となりますので、次回のご連絡までしばらくお待ちください。

 

STEP6. 発送

1. 発送が完了次第、ご連絡いたします。
2. 商品が届きましたら、中身のご確認をお願いいたします。

通常、発送から１〜３日ほどでお手元に到着いたします。
※北海道、沖縄、離島は日数がよりかかる場合がございます。